A marca de hotéis de luxo Aman chegou à 'Big Apple' . Com 83 suítes e instalado no Crown Building, na esquina da Quinta Avenida com a 57th Street, o Aman New York foi inaugurado oficialmente no dia 2 de agosto, embora ainda estivesse na metade da construção naquela semana.
Após anos de publicidade, foi a abertura de um hotel mais aguardada que a cidade experimentou na última década. Afinal, trata-se de uma marca cujos resorts faturam mais de US$ 2.000 por noite em qualquer destino.
Além das 83 suítes, o Aman NY também contará com 22 residências particulares – uma novidade para a rede. Os apartamentos terão de um a seis quartos e seu proprietários terão acesso às comodidades do hotel, além de terraços ao ar livre e piscinas aquecidas.
Tão grande é a fé na capacidade da Aman em elevar os já altos padrões de luxo de Nova York que os moradores locais pagaram US$ 100 mil em taxas de iniciação para se tornarem membros fundadores de seu primeiro Aman Club no mundo durante o período de pré-abertura. O custo de inscrição dobrou desde então, não incluindo US$ 15 mil em anuidades.
Depois, há as taxas de pernoite. Se parecia que o novo Ritz-Carlton NoMad, com seu design maximalista e restaurantes José Andrés, estava ultrapassando o limite cobrando US$ 1.400 por noite por um quarto standard, o Aman passou a frente.
Os quartos mais humildes do hotel nem são vendidos sozinhos: no Aman New York, os estúdios de cerca de 31 metros quadrados podem ser reservados apenas como uma opção adjacente para as suítes de US$ 20 mil por noite, como forma de torná-los ainda maiores.
As suítes premium , a maioria dos quartos do hotel é de cerca de 76 metros quadrados, estão entre as únicas reservas que podem ser feitas até o fim do ano. Embora o hotel diga oficialmente que as diárias desses quartos começarão em US$ 3.200, eles atualmente custam US$ 4.200 na maioria das noites da semana e até US$ 5.500 por noite nos fins de semana até o fim deste ano.
Isso não é por causa do tamanho dos quartos, já que uma suíte de proporções semelhantes no hotel Carlyle, recém-reformado, custa menos da metade do preço nas mesmas datas. Este é um produto do prestígio e seguidores dedicados da rede Aman.
A marca atrai aqueles que valorizam o luxo discreto. Ele tende a preencher edifícios arquitetonicamente importantes, como palácios de verão em Pequim e palácios venezianos monumentais , e fazê-los parecer residências ultra-privadas para os poucos hóspedes que podem chamá-los de casas temporárias.
"Há uma grande diferença entre nós e todos os outros - diz o presidente e CEO da Aman, Vlad Doronin, falando por videochamada de Ibiza. "Nossos clientes não apenas estarão dispostos a pagar dinheiro que for pelo luxo que construímos, mas também se sentirão muito felizes com o valor que receberam no momento do check-out", afirma.
Doronin admite que “não poupou despesas” e estourou seu orçamento – estimado em cerca de US$ 300 milhões apenas no hotel, embora adquirir o prédio e adicionar residências elevou a conta total para cerca de US$ 1,45 bilhão.
Isso se deve parcialmente aos desafios que surgiram com a construção de um hotel seis estrelas em meio a uma pandemia e crise na cadeia de suprimentos. Ainda assim, o resultado é, como Doronin prometeu, diferente de tudo o que Nova York já viu.
Um resort vertical
Desenvolver e operar um hotel em Manhattan vem com desafios únicos que não são familiares para a rede Aman. De suas 34 unidades, apenas o posto avançado de Tóquio está situado em uma grande metrópole. Construir em centros urbanos, no entanto, é primordial para a estratégia de expansão de Doronin: Bangkok e Miam serão os próximos.
Esses destinos não apenas podem oferecer um melhor potencial de venda de residências, que compensam os custos de desenvolvimento hoteleiro, mas também ajudam a marca a atrair um público mais jovem. Doronin diz que a idade média dos hóspedes da Aman começou a mudar de cinquenta e poucos anos para jovens na faixa dos 30 e poucos anos com grandes empregos na área de tecnologia.
Doronin diz que a única diferença real entre a propriedade de Nova York e qualquer outro local da Aman é que as comodidades são empilhadas verticalmente, em vez de espalhadas por pavilhões em tons de rosa, como em Marrakech, no Marrocos , ou em suas caixas de arenito hiper-minimalistas no deserto de Utah.
As comodidades são realmente suficientes para constituir um resort de bem-estar adequado. Os quartos ocupam apenas seis andares do edifício; o spa e o centro de bem-estar ocupam três pavimentos e incluem espaço para câmaras de crioterapia e uma piscina coberta.
Um consultório médico totalmente funcional ocupa todo o último andar do spa. É onde o Dr. Robert Graham, formado em Harvard, usa uma série de máquinas para medir os níveis de inflamação e estresse em todo o corpo antes de prescrever “programas de imersão de bem-estar” que consistem tratamento como acupuntura, aumento de peptídeos intravenosos ou oxigenoterapia hiperbárica. .
Mais suntuosas são duas casas de banho que são como spas privados dentro do spa. Lá, em espaços semelhantes a apartamentos completos com quartos e áreas de jantar, pequenos grupos ou casais podem compartilhar uma experiência de meio dia ou dia inteiro que gira em torno de um hammam marroquino ou banya do leste europeu.
Qualquer esfoliação é seguida por mergulhos em piscinas externas quentes e frias - situadas em um terraço com jardim privativo com teto retrátil - além de menus de almoço personalizados e massagens complementares. O custo dessas mordomias: $ 8.500 para duas pessoas para o pacote de dia inteiro.
Até a academia guarda surpresas: inclui uma esteira Technogym de alta intensidade chamada Skillmill, um stepper de escada VacuTherm, de US$ 17 mil, que parece ter sido instalado dentro de uma sauna – é envolto em elementos de calor infravermelho para fazer você suar mais – e bancos estilo Jetsons com rolos infravermelhos nodosos para drenagem linfática.
"Queríamos que fosse divertido e que desse às pessoas algo que elas nunca viram antes - diz Yuki Kiyono, chefe global de bem-estar e spa da Aman.
Academia superequipada, piscinas cobertas e outros luxos
Há também um amplo bar com terraço de 650 metros quadrados, envolto como uma elaborada caixa de joias em chapas de treliça de metal e ripas de bambu, todos escondendo painéis de vidro retráteis para delimitar o espaço em dias frios ou chuvosos.
Adornado com fogueiras, árvores japonesas e espelhos d'água, ele se tornará um local ideal para drinks depois do trabalho , reservado a pequenos grupos que não estão pagando as taxas diárias completas.
O spa também será aberto para não hóspedes, com tratamentos exclusivos de duas horas a partir de US$ 785. O público em geral também poderá usufruir dos dois restaurantes do Aman New York em um lobby de pé-direito duplo, localizado no 14º andar: Arva e Nama servirão pratos italianos e japoneses, respectivamente. Por enquanto, porém, todos estarão em um modo de abertura suave, limitado aos membros do clube e aos que passam a noite.
O objetivo, afinal, não é trazer moradores locais, como a maioria dos hotéis urbanos do mundo tenta fazer, mas manter pessoas suficientes de fora para que a vibe permaneça exclusiva e privada. Até os vizinhos da Billionaire's Row descobrirão que sua melhor chance de entrar é se inscrever para a taxa de iniciação do clube de US$ 200.000.
Um espaço já está aberto ao público: um clube de jazz subterrâneo com programação com curadoria do trompetista Brian Newman, líder da banda do show de Lady Gaga em Las Vegas . Este é um espaço íntimo, mas chamativo, com um sistema de som tão raro que o único outro local público de Nova York que afirma tê-lo é o Jazz at Lincoln Center.
Algumas áreas serão limitadas aos membros do clube, o que significa que, mesmo que você pague US $ 20.000 por uma das suítes master, não poderá entrar. Isso inclui um pequeno salão de charutos escondido atrás de uma porta secreta no lobby e uma biblioteca de vinhos privada que armazenará rótulos raros.
O quanto vale
Doronin diz que, embora Nova York seja um destino que ajudará a rede Aman a aumentar sua participação de mercado – atualmente o público da marca é apenas 37% americano, por exemplo – o hotel esgotou principalmente seu estoque de 2022 para os chamados “Amanjunkies”, uma casta de seguidores leais que colecionam estadias nos hotéis Aman da mesma forma que os estudantes dos anos 80 colecionavam cartões de beisebol.
Na verdade, Doronin diz que 85% de seus hóspedes se tornam visitantes recorrentes; poucas marcas de hotéis podem competir com esse número, mesmo quando oferecem programas de fidelidade de pontos e noites grátis, o que seria impensável no mundo de Doronin.
Ao combinar as suítes do Aman New York com condomínios – 22 unidades no total, variando de cerca de US$ 5,9 milhões a US$ 75 milhões – e adicionando um modelo de clube de associados, Doronin expandiu o universo de Aman. Agora não são apenas férias; mas um estilo de vida.
"Esta inauguração é um marco importante para a nossa marca", ressalta o executivo.
Isso explica por que Doronin investiu pesadamente para tornar Aman New York uma joia tão preciosa – e por que ele confia que os consumidores pagarão a conta.
"Meus consultores financeiros ficavam perguntando o que eu estava pensando, criando algo como um lobby de pé-direito duplo. Esse espaço poderia valer mais US$ 60 milhões em apartamentos. Mas eu não os escutei", diz ele, radiante. "Este produto é muito importante para a marca", finaliza.
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