Os aeroportos de Portugal estão, frequentemente, superlotados de passageiros que desejam realizar o processo de autorização do passaporte. Após a ampliação do novo sistema eletrônico de entrada e saída da Europa, o Exit/Entry (EES), os passageiros saem do avião e vão para a região de fronteira, mas antes, é necessário fornecer os dados biométricos e fazer e a verificação digital do passaporte nos totens instalados no terminal.
De acordo com as regras, os cidadãos que pertencem ao Espaço Schengen não necessitam passar por este processo. Mas os cidadãos de outras nacionalidades devem realizar todos os passos do novo procedimento EES para acelerar o processo pessoal de verificação de passaporte.
Por que acontecem as filas
Segundo relatos autoridades, o que tem acontecido é que ao invés de cidadãos europeus e de países do Espaço Schengen seguirem para os totens Rapid, as pessoa vão para os totens de verificação de passaporte e, em seguida para o controle físico de imigração, mesmo local para onde vão os cidadãos considerados de maior risco ou de permanência de maior risco, segundo o que afirma Bruno Pereira, do Sindicato Nacional de Oficiais. A informações foram dadas pela CNN Portugal.
Segundo o agente, as filas no setor de imigração ficam cada vez maiores. O agente afirma ainda que o sistema não está distinguindo quem já realizou o processo em Portugal , dessa forma, as pessoas estão repetindo a verificação do passaporte nos totens sem saberem que não há necessidade de fazê-lo. Além disso, não há nenhum agente para dar esta informação aos passageiros nos terminais.
Um passageiro que estava no aeroporto de Lisboa, nesta manhã de segunda-feira (20) gravou um vídeo dizendo mostrando que a fila se espera para verificação de passaporte estava no meio do aeroporto.
O que diz a ANA
No site do Aeroporto de Lisboa, Porto, Faro e Madeira a ANA, concessionária responsável por administrar 10 terminais no país, recomendou que os passageiros antecipem as chegadas com o seguinte aviso no site dos terminais de Lisboa:
Devido a eventuais constrangimentos no controle de fronteiras das partidas recomendamos que passageiros de voos internacionais (extra UE) cheguem com maior antecedência ao aeroporto. avisa a concessionária ANA Aeroportos de Portugal