A União Europeia ampliou o sistema eletrônico de Exit/Entry (EES) que altera os processos de registro de entrada e saída de estrangeiros nos países. A partir desta semana, o sistema passou a ser digital com cadastro biométrico e terá a finalidade de agilizar as filas na imigração.
O sistema está sendo alterado desde 2025, mas de forma gradual. Alguns países adotaram versões eletrônicas como o aplicativo lançado pela União Europeia recentemente, “Travel to Europe” que também colhe os dados do viajante para acelerar os processos de entrada e saída do continente. Mas por aplicativo, os dados devem ser fornecidos com 72 horas de antecedência da viajem.
O que muda agora, são os totens de autoatendimento instalados nos aeroportos. Os passageiros deverão escanear os passaportes, tirar foto do rosto, fornecer a digita l e responder um questionário fornecido pela imigração.
O novo método se aplica a cidadãos de fora da da União Europeia e do Espaço Schengen que vão passar temporadas curtas de no máximo 90 dias como viagens de turismo e negócios. Para residentes legais e com visto de longa duração não é necessário fazer o processo eletrônico.
O iG conversou com a presidente da ABAV Nacional - Associação Brasileira de Agências de Viagens, Ana Carolina Medeiros para entender sobre como essa mudança afeta as a gências de viagens na prática:
Como cada país tem uma legislação, eles não deixam de verificar o visto e fazer aquela checagem na hora que o passageiro chega. Com esse processo eletrônico, os agentes perceberam que vai facilitar. Porque, na hora que o viajante vai preencher essa autorização, ele já vai estar respondendo as perguntas que ele iria responder presencialmente junto às autoridades alfandegárias. afirmou a presidente da ABAV
Mudanças no trabalho
Ana lembra que o formato do passaporte também foi modernizado ao longo dos últimos anos. Então, atualmente, os documentos possuem um chip que facilita a leitura por dispositivos eletrônicos, tornando mais rápido o acesso aos dados dos viajantes.
No entanto, Ana explica que o trabalho das agências ficou um pouco maior diante da mudança:
Para os agentes, essa mudança será um ponto a mais porque vamos ter que ajudar os passageiros a fazer o preenchimento da autorização eletrônica. Teremos que explicar como funciona esse elemento diferente. Mas, esse é o nosso papel mesmo. Esse trabalho, a gente já faz. O que vai mudar é a dinâmica. Ajudar o passageiro a ter uma viagem tranquila e sem nenhuma intercorrência faz parte do nosso dia a dia. Presidente da ABAV Nacional, Ana Carolina Medeiros
A partir de agora, os passageiros devem ficar atentos ao viajar. Os processos eletrônicos não substituíram a checagem feita pelos agentes imigratórios, apenas complementam o processo de autorização de entrada no continente. De toda forma, a especialista orienta estar preparado antes da viagem:
“A melhor forma de estar preparado é procurar um agente de viagem especializado, que realmente tenha um endereço fixo e que com experiência em viagens. Para cada local, inclusive dentro do nosso próprio país, há uma diferença de tratamento. Então, não tem uma receita de bolo, principalmente para o passageiro de primeira viagem."A especialista afirma que as intercorrências podem ser diversas, então, o mais seguro é ter um profissional a disposição que possa ajudar quando surgirem as dúvidas:
Se o viajante vai para um aeroporto de conexão, por exemplo, é importante saber dos processos. Então, tem aeroportos internacionais que são hubs e o passageiro terá que passar por vários locais. Além disso, tem países que exigem vacinas, exigem o visto, tem o Eties, que é uma novidade. Tem países que exigem passagem de ida e volta. Então, com um agente de viagem, esse passageiro não vai ter problema nenhum na imigração. Nós não temos registros de casos de passageiros que receberam assistência e tiveram problema com a imigração. afirmou a especialista, Ana Carolina Medeiros