A data para implementação da nova ficha digital pelos meios de hospedagem vai até esta segunda-feira (20) e, até o momento, segundo o Ministério do Turismo, mais de 3,4 mil meios de hospedagens formais de todo o Brasil como hotéis, pousadas e hostel já são adeptos do novo formato. A Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) é 100% digital e serve para agilizar o procedimento de check-in para o consumidor eliminando o uso do papel.
O sistema foi desenvolvido pelo Ministério do Turismo e o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) e, a partir de hoje, as instituições afirmam que ele será totalmente integrado
. De acordo com as instituições, mais de 1,71 milhão de fichas
já foram feitas por 3.406 empresas hoteleiras.
O sistema será semelhante ao usado em check-ins de voos. A FNR vai permitir o preenchimento antecipado
e online de dados via Gov.br, basta que o hóspede leia um QR Code ou receba um link de compartilhamento oferecido pelo estabelecimento. O Mistério espera que o novo sistema qualifique ainda mais a experiência de viagem
pelo Brasil.
Início da transição
Desde novembro de 2025, o Ministério do Turismo vem orientando o setor hoteleiro quanto a mudança na forma de registro . Entre as ações para incentivar a mudança estão vídeos educativos e uma longa página de perguntas e respostas para auxiliar os hotéis.
Baixa adesão
Apesar do alto número de fichas registradas no novo modelo, o governo afirma que o processo de transição requer adaptação de 19. 231 meios de hospedagem que estão regularmente inscritos no Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur), independente de usarem sistemas de gestão próprios.
De acordo com o Ministério, os estados com mais adesão são: São Paulo com 693,
Minas Gerais com 313, Santa Catarina com 311, Rio de Janeiro com 305
e Rio Grande do Sul lideram com 258
estabelecimentos que já aderiram à nova FNRH digital.
Na região Norte, destaque vai para o Pará, com 57 empreendimentos cadastrados, seguido pelo Amazonas com 53 estabelecimentos. No Centro-Oeste, o Mato Grosso saiu na frente, com 86 meios de hospedagem já adaptados, bem como Goiás, no qual 78 empresas do ramo já enviam fichas em formato digital.
Proteção de dados
A transição para o novo sistema da FNRH Digital, para hóspedes estrangeiros, não exigirá uma conta Gov.Br . A regra é prevista na nova Lei Geral de Turismo, sancionada em 2024 pelo presidente Lula e cumpre rigorosamente a Lei Geral de Dados a respeito do sigilo, proteção er compartilhamento de dados sensíveis e que seja feito em ambiente criptografado.