Um levantamento realizado pela AirHelp, empresa de tecnologia que presta serviços para passageiros que tiveram seu voo cancelado, atrasado ou superlotado, montou um ranking de aeroportos com os melhores e piores ao redor do mundo . O Aeroporto de Campinas ficou em sétimo lugar, classificado como o melhor do Brasil.
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Com avaliações de 0 a 10, o ranking tomou como base a pontualidade dos voos, a qualidade do serviço de bordo e os sentimentos dos passageiros, por meio de comentários no Twitter, entre dezembro no ano passado e março deste ano. A pontualidade e a qualidade dos serviços tiveram 45% de peso na determinação final, e os comentários na rede social tiveram 10%. O Aeroporto de Campinas
ficou com a nota final de 8,39.
O critério de avaliação da pontualidade do voo foi de tolerância de até 15 minutos de atraso. Para a qualidade de serviços, foram analisados comentários em sites de viagens e avaliações. Para completar, mais de 184 mil tweets foram selecionados e classificados entre positivos, negativos ou neutros, resultando em uma pontuação média.
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O Aeroporto de Campinas e outros aeroportos do Brasil
O Aeroporto Internacional de Campinas, além de ser classificado como o melhor na nota final, também é o melhor aeroporto brasileiro quando se trata de pontualidade, em décimo lugar no ranking mundial nesse aspecto. No quesito serviço de bordo, o melhor brasileiro foi o Aeroporto Internacional de Curitiba, e, no quesito comentários dos passageiros, o melhor foi o Aeroporto Internacional de Guarulhos.
De acordo com a nota geral, os aeroportos brasileiros ficaram com as seguintes posições:
- Aeroporto Internacional de Campinas (7° lugar no ranking geral)
- Aeroporto Internacional de Recife (9°)
- Aeroporto Internacional de Curitiba (12°)
- Aeroporto Internacional de Brasília (14°)
- Aeroporto Internacional de Guarulhos (20°)
- Aeroporto de São Paulo-Congonhas (25°)
- Aeroporto Internacional de Belo Horizonte-Confins (28°)
- Aeroporto do Rio de Janeiro-Santos Dumont (32°)
- Aeroporto Internacional de Porto Alegre (40°)
- Aeroporto Internacional de Fortaleza (61°)
- Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro-Galeão (65°)
- Aeroporto Internacional de Salvador (87°)
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Os melhores e piores aeroportos ao redor do mundo
No topo da lista, o primeiro colocado é o Aeroporto de Hamad, no Catar. A maioria dos aeroportos que rankearam entre os dez melhores do mundo são europeus, com dois brasileiros e dois japoneses. Veja a lista mundial de acordo com a nota em geral:
- Aeroporto Internacional de Hamad
- Aeroporto Internacional de Atenas
- Aeroporto Internacional de Tóquio
- Aeroporto de Colônia-Bonn
- Aeroporto Changi de Singapura
- Aeroporto Internacional de Chubu Centrair
- Aeroporto Internacional de Campinas
- Aeroporto Internacional Rainha Alia
- Aeroporto Internacional de Recife
- Aeroporto Internacional Mariscal Sucre
No extremo oposto ao Aeroporto de Campinas
, a lista apresenta os piores aeroportos do mundo, com dois na Europa e um no Oriente Médio. São eles o Aeroporto de Lyon-Saint-Exupéry, o Aeroporto de Londres Stansted e, em último lugar, o Aeroporto Internacional do Kuwait.