Empresa Princess Cruises, dona de uma frota com 17 embarcações, aumentou a taxa de apreciação da tripulação em uma escala de 18% até 20%. Este valor, cobre serviços não reembolsáveis e gorjetas. No entanto, a empresa está sendo criticada por passageiros pois, esta taxa é aplicada em quase tudo o que é comprado a bordo do navio. Há relatos de que o aumento foi repassado online e diretamente nos navios, mas não foi comunicado antes do embarque.
De acordo com a companhia de cruzeiros, o aumento da taxa será adicionado às compras opcionais de bebidas, refeições em restaurantes, restaurantes de especialidades, eventos privados para grupos e outros produtos, serviços ou comodidades escolhidas pelo passageiro. A empresa disse ainda que a taxa se aplicará a compras de alimentos e bebidas e não a compras independentes de outros produtos a bordo.
Diferença nos preços
Além disso, há uma variação do aumento de acordo com a categoria da cabine. Para cabines padrão, a taxa será de US$ 18,00 por passageiro ou R$ 92,00 .Para hóspedes das mini-suítes , sem vista para o oceano; cabanas e cabines padrão, ambas com vista para o mar e com varanda; a taxa será de US$ 19,00 por pessoa ou R$ 98,00 e para passageiros das suítes será de US$ 20,00 ou R$ 103,20 .
A nova tarifa diária está deixando muitos passageiros da companhia preocupados com o quanto vão gastar em gorjetas. Em um cruzeiro de 7 dias, por exemplo, duas pessoas em uma cabine padrão podem pagar até US$ 252,00 em gorjetas, pouco mais de R$ 1.300,00 .
Os pacotes de viagem mais caros como o Princess Plus, de US$ 65 ou R$ 335,00 por dia e o Princess Premier de US$ 100, 00 ou R$ 516,00 por dia, não sofreram reajustes. Segundo a companhia, a taxa é um agradecimento a tripulação . É um valor diário cobrado de cada hóspede que será acrescentado à conta de bordo de cada um como uma forma de agradecer aos esforços de diversos tripulantes que contribuem para a experiência de todos os hóspedes.
Nos últimos dias, passageiros dos navios Princess Cruises receberam cartas comunicando o aumento de 20%, segundo reportagem do Cruise Hive. Um dos hóspedes que estava a bordo da embarcação publicou uma foto em uma rede social mostrando que recebeu o aviso sobre o aumento de 20% em sua cabine. Nos comentários, os usuários da rede social disseram que o aumento era desnecessário e poderia servir de pretexto para outras taxas.
O aumento de preços está sendo implementado em toda a frota. Os passageiros de cruzeiros atuais da companhia não sofrerão com o aumento, mas na próxima temporada do Princess, ele será implementado. Os passageiros que pagaram antecipadamente os pacotes com todos os serviços inclusos também não terão aumentos na taxa de bordo e nem nas gorjetas.
Da mesma forma, a empresa Carnival Cruses também aumentou o valor das taxas diárias de serviço de bordo para 20% em 2025. Espera-se que, este ano, a empresa implemente um novo aumento em abril.