Portugal confirmou que poderá suspender temporariamente a recolha de dados biométricos nos aeroportos para tentar reduzir as filas na imigração. A medida é uma resposta aos problemas que vêm sendo registrados principalmente no aeroporto de Lisboa, onde passageiros relatam longos tempos de espera para entrar no país.
O motivo está ligado ao EES, o novo sistema europeu de entrada e saída de viajantes. O sistema substitui os tradicionais carimbos no passaporte por um registo digital com fotografia e impressões digitais, aumentando o tempo necessário para o processamento de alguns passageiros.
Por que isso interessa aos brasileiros?
Existe um detalhe que muita gente não sabe. Mesmo quando seu destino final não é Portugal, se você estiver viajando pela TAP para outro país europeu, sua imigração normalmente será feita em Lisboa. Isso significa que quem está indo para cidades como Paris, Roma, Amsterdã, Bruxelas, Zurique ou Berlim pode precisar enfrentar as filas da imigração portuguesa antes de embarcar no voo seguinte. Na prática, Lisboa funciona como a porta de entrada para a Europa para grande parte dos passageiros da TAP.
Minha recomendação para quem vai viajar
Diante dos problemas que vêm sendo registrados, eu não compraria hoje uma passagem com conexão curta em Lisboa. Se antigamente três horas costumavam ser suficientes, atualmente eu recomendaria pelo menos quatro horas de conexão. Pode parecer muito tempo, mas é importante lembrar que o embarque do próximo voo normalmente começa cerca de uma hora antes da partida. Ou seja, uma conexão de três horas pode acabar virando apenas duas horas úteis para passar pela imigração, caminhar pelo aeroporto e chegar ao portão de embarque. Por isso, quanto maior a margem de segurança, menor a chance de dor de cabeça.
E se eu perder o voo por causa da imigração?
Se todos os trechos estiverem emitidos na mesma reserva, a companhia aérea é responsável por providenciar sua reacomodação para o próximo voo disponível até o destino final. Mas existe um cuidado importante. Caso perceba que as filas estão muito acima do normal, fotografe a situação, faça vídeos, registre horários e guarde todas as provas possíveis. Esses registros podem ser úteis para demonstrar que a perda da conexão ocorreu devido ao atraso no processamento da imigração e não por responsabilidade do passageiro.
A suspensão da biometria acaba com o problema?
Não necessariamente. A medida é apenas uma ferramenta de emergência para momentos de grande movimento. A imigração continuará funcionando normalmente e os controlos de fronteira seguirão sendo realizados. O objetivo é apenas permitir que as autoridades acelerem o fluxo de passageiros quando as filas atingirem níveis considerados excessivos.
Enquanto o sistema europeu passa por seu período de adaptação, a melhor estratégia para quem viaja pela TAP continua sendo a mesma: planejar conexões com folga e evitar horários muito apertados.