Wyndham mira no Brasil e projeta 40 novos hotéis no país

O Brasil consolidou de vez sua posição como um dos mercados prioritários para a estratégia de crescimento da  Wyndham Hotels & Resorts na América Latina e Caribe. Atualmente, a gigante do setor hoteleiro opera 34 unidades em território nacional, superando a marca de 8 mil quartos.

Os dados foram divulgados no Beyond 2026, em Porto Rico, e o iG pode acompanhar de perto os planos traçados pela companhia, que anunciou cerca de 40 contratos assinados para futuras aberturas no Brasil. 

A força da região se reflete nos números globais da rede na América Latina e Caribe. Atualmente, são 300 hotéis em operação, 50 mil quartos e presença consolidada em 29 países. No horizonte de crescimento da companhia, o pipeline global indica um avanço agressivo com 72 mil quartos e 2.200 novas propriedades planejadas. Em ritmo de expansão acelerado na região, destaca-se também a República Dominicana, que conta com 25 hotéis abertos e impressionantes 49 projetos assinados para futuras inaugurações.

Gustavo Viescas, presidente da Wyndham Hotels & Resorts para a América Latina e Caribe, reforça que o momento atual do mercado é único.

A força da inteligência artificial na hotelaria 

Um dos grandes temas debatidos no evento foi a transformação tecnológica dos meios de hospedagem. A Wyndham se coloca como a primeira rede hoteleira do mercado a contar com integração robusta tecnologia e os hóspedes. 

"A inteligência artificial deve estar a serviço do ser humano. Nossas ferramentas melhoraram a experiência do hóspede e, consequentemente, geram mais receita para o hotel. O contato humano se mantém insubstituível, mas a IA nos faz conhecer o cliente de forma muito mais profunda antes mesmo de ele fazer o check-in", explica Gustavo Viescas.

A mudança no comportamento desse novo viajante foi mapeada por Jimena Faena, vice-presidente de Marketing e Operações de Marcas da rede. Segundo a executiva, o sucesso de um destino hoje se apoia em quatro pilares fundamentais: experiência, empatia, propósito e surpresa.

A VP também trouxe dados sobre a influência das redes sociais na conversão de reservas: 61% dos viajantes buscam ideias de viagens em plataformas como Instagram, TikTok e YouTube, sendo que 49% preferem conteúdos em formato de vídeo curto e 45% recorrem a vídeos longos para refinar os detalhes quando já escolheram o destino. Além disso, 60% dos usuários já utilizam IA para planejar o roteiro, o que faz com que os hóspedes cheguem aos hotéis muito mais informados.

"Nesse cenário, o peso da autenticidade é enorme: 60% dos consumidores dizem acreditar mais na recomendação de um criador de conteúdo ou influenciador do que no que a própria marca diz sobre si mesma", pondera Jimena.

Expansão no Nordeste

O Nordeste do Brasil segue com grande potencial. A marca fincou bandeira recentemente no litoral potiguar com a abertura, em abril deste ano, do Wyndham Natal Pitangui Praia. O empreendimento de perfil "pé na areia" conta com 128 quartos amplos de 38 m² divididos em dois ambientes, que contam com varanda, além de suítes master de 66 m². A estrutura dispõe de acesso direto à Praia de Pitangui, piscinas adulto e infantil, academia e um restaurante. 

O projeto é fruto de uma parceria com o GR Group, empresa pioneira no modelo de multipropriedade no Brasil. Para o CEO da empresa, Gustavo Rezende, a sinergia com marcas globais eleva o patamar do turismo nacional.

O executivo reforça ainda o impacto socioeconômico que acompanha os novos leitos hoteleiros nas regiões receptoras.

"Um dos compromissos inegociáveis que assumimos sempre que chegamos a um novo destino é o de ajudar a melhorar a qualidade de vida de quem mora ali e depende diretamente da cadeia produtiva do turismo", conclui.