Você está em outro país, aproveitando sua viagem, e de repente percebe que seu passaporte sumiu. Bate o desespero, não é? Infelizmente, essa situação é mais comum do que se imagina. Pode ser uma distração, um furto, uma perda no trajeto entre atrações turísticas… E sim, isso pode comprometer sua viagem, mas não é o fim do mundo.
Eu mesmo já passei por isso. Fui furtado dentro de um hotel em Orlando, nos Estados Unidos, e dali em diante, precisei reorganizar tudo. A solução foi seguir os procedimentos corretos com agilidade. Precisei ir até Miami, no consulado brasileiro, para conseguir o documento que me permitisse retornar ao Brasil. Foi cansativo, mas deu certo. Por isso, compartilho aqui o passo-a-passo com base nessa vivência e em orientações oficiais.
1. Registre um boletim de ocorrência
A primeira coisa a fazer é procurar a delegacia de polícia mais próxima e registrar um B.O. (boletim de ocorrência). Esse documento é essencial, pois em muitos países o consulado brasileiro só pode emitir a documentação necessária para o retorno com o registro formal da perda ou furto. Além disso, o B.O. pode ser útil também para fins de seguro viagem, caso você tenha cobertura para extravio ou furto de documentos.
2. Vá ao consulado ou embaixada brasileira
Com o boletim em mãos, procure o consulado ou a embaixada do Brasil mais próxima. No site do Itamaraty (www.gov.br/mre), é possível localizar facilmente os endereços e contatos das representações brasileiras ao redor do mundo. Em alguns países, inclusive, é possível agendar atendimento online. Se não houver representação na cidade em que você está, talvez seja necessário se deslocar até outra.
3. Leve qualquer documento que ainda tiver
Mesmo que o passaporte tenha sido perdido ou furtado, qualquer outro documento pode ajudar: RG, CNH, CPF, comprovante de emissão do passaporte anterior ou até mesmo uma foto digital do documento salva no e-mail ou no celular. Isso ajuda o consulado a comprovar sua identidade e agiliza o atendimento.
4. Solicite o ARB (Autorização de Retorno ao Brasil)
Na maioria dos casos, você não precisará emitir um novo passaporte completo. O consulado emite um documento chamado ARB (Autorização de Retorno ao Brasil) que substitui o passaporte apenas para o trajeto de volta. É gratuito, costuma ser emitido no mesmo dia e é aceito pelas companhias aéreas, desde que você esteja retornando diretamente ao Brasil. Se você pretende seguir viagem para outro país, pode ser necessário solicitar um passaporte de emergência.
Dica bônus - tenha sempre uma cópia digital salva:
Um dos maiores erros dos viajantes é não guardar uma cópia digital do passaporte. Ter uma versão salva em nuvem (Google Drive, e-mail, ou aplicativos de armazenamento seguro) pode fazer toda a diferença em um momento de emergência. Essa cópia pode ser usada para identificar o número do documento, data de emissão, validade e outros dados que facilitam a emissão do ARB ou de um novo passaporte.
Conclusão:
Perder o passaporte durante uma viagem é algo que assusta e desestabiliza qualquer pessoa. Mas com as informações corretas e mantendo a calma, é possível resolver o problema com eficiência. Estar bem informado, inclusive antes de embarcar, é uma das melhores formas de viajar com mais segurança e menos imprevistos.